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《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》合规电子书下载
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《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》内容简介
你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起?别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。 现在你不必烦恼了!《关键对话：如何高效能沟通(原书第2版)》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。
《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》书籍信息摘要
《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）》合规电子书下载，作者 KerryPatterson/JosephGrenny/Ro，心理科学，2012年，EPUB格式。查找时建议核对作者、出版社、年份、目录、授权状态和文件格式。相关主题：沟通、对话、心理科学。
- 作者：KerryPatterson/JosephGrenny/Ro
- 分类：心理科学
- 出版年份：2012
- 出版社：机械工业出版社
- 页数：208 页
- 语言：中文
- 格式：EPUB
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版本
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目录
- 赞誉
- 第2版序
- 第1版序
- 译者序
- 前言
- 第1章 何谓关键对话
- 第2章 掌握关键对话
- 第3章 从“心”开始
展开全部（共 30 章节）
- 如何确定目标
- 第4章 注意观察
- 如何判断对话氛围是否安全
- 第5章 保证安全
- 如何让对方畅所欲言
- 第6章 控制想法
- 如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话
- 第7章 陈述观点
- 如何循循善诱而非独断专行
- 第8章 了解动机
- 如何帮助对方走出沉默或暴力状态
- 第9章 开始行动
- 如何把关键对话转变成行动和结果
- 第10章 案例分析
- 第11章 综合应用
- 关键对话的准备和学习工具
- 后记《关键对话》10年应用作者手记
- 参考文献
- 附录A作者介绍
- 附录BVitalSmarts公司介绍
- 附录C想让自己的人生变得更完美吗
- 附录D本书作者团队其他畅销作品推荐
合规获取
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